환불 정책

배송에 관해서

  • 우리 가게에서는 날짜 지정이 가능한 제품과 불가능한 상품이 있습니다. 양해 바랍니다.
  • 여러 상품을 주문의 경우 제품에 따라 별도의 포장이되는 경우가 있으므로 양해 바랍니다. 제조 및 재고 보관 나라가 다르면 준비가 되는대로 별도의 배송됩니다.
  • 배송 및 포장은 대행 업체에 업무 위탁을하고 있습니다. 양해 바랍니다.
  • 당사 게재 제품의 제조 업체 고객 주소로 포장 및 당사 제휴 창고에서 검품 포장 배송으로 나뉩니다. 자세한 내용은 상품 상세를 참조하십시오.추적 번호는 발송시에 발행합니다.
  • 은행 송금의 지불 기일은 주문일로부터 은행 휴업일을 제외한 2 일입니다. 마감일 경우는 캔슬 취급이라고합니다 기일 이후 입금이 있었을 경우는 환불을하겠습니다.
  • 상품은 결제 완료 후 발송 준비하겠습니다.
  • 상품 페이지에없는 요청 상품 주문의 상품은 고객의 입금 후 매입 착수를 시작합니다.

관세 및 수입 부가세 관해서

  • 관세 및 수입 소비세가 과세되는 경우 주문자 인 고객이 직접 지불 의무가 있습니다. 제품 수령시 현금 수취인 부담으로 운송 업체에 지불해야합니다.
  • 관세가 부과되는 경우의 세액은 각국의 세관에 문의하시기 바랍니다. 당사의 제품관세 및 수입 부가세개인의 것이 자신의 개인 사용 목적으로 수입화물의 과세 가격이되므로, 주문 광고주의 "개인 사용 및 개인 소비"가 전제됩니다. 주문 된 상품을 제삼자에게 양도 및 재판매하는 것은 법으로 금지되어 있으므로주의하시기 바랍니다.
  • 위의 관세와는 별도로 국내 소비세 (부가세 포함) 및 지방 소비세가 별도 부과 될 수 있습니다.
  • 반품시 지불 한관세 및 수입 부가세 환불을받는 경우위 관세 및 수입 부가세 기타 주문시 결제 외에서 발생한 비용에 대해서는 반드시 영수증 또는 영수증을 보관 후, 주문 번호와 촬영 데이터를 문의 폼보다 연락해주십시오. 나중에 환불 처리합니다. 데이터가없는 경우 데이터의 금액이 일치 한 금액과 상이한 경우 어떠한 환불도받을 수 없으므로 양해 바랍니다.
  • 위 관세 및 수입 부가세 환불은 일본 국내 고객은 은행 입금 또는 PayPal 만입니다.

환불에 관해서

  • 상품이 만일 품절의 경우는 송료를 포함한 결제 대금 만 환불됩니다. 수수료가 발생하는 결제의 경우주의하시기 바랍니다. 당사는 재고 확인을 수시로하고 있습니다 만, 재고 확인 완료에서보고까지 시차 등에 의한 지연에 의한 주문 후 재고 없음이되는 경우가 드물게 발생합니다. 가급적 재고를하지 않도록 개선하겠습니다.
  • 신용 카드 환불은 카드의 마감일에 따라 당사에 환불을 했음에도 불구 귀하의 카드 명세서에 일단 요금이 청구되는 경우가 있습니다. 그 경우에는 다음달 분의 카드 이용 내역서에 환불 분이 상쇄됩니다. 다음달 분의 명세서를 확인하도록 부탁드립니다.

반품에 대해

  • 결제 후 취소 및 상품 수령 후 불량이 아닌 반품 환불 교환 등은 원칙 불가라고하겠습니다 만, 불량품 이외에도 반품 환불 교환이 가능한 상품에 대해서는 가능한 한 유연하게 대응하겠습니다. 이 경우 반드시 제품 수령 일로부터 30 일 이내에 당사 문의 양식 반품 환불 교환 가능 여부를 문의하여 지시에 따릅니다. 제품을 수령 한 날로부터 31 일 이상 경과 한 상품은 어떠한 이유라도 응할 수 없으므로 양해 바랍니다.
  • 불량품에 대해서는 상품 수취 일로부터 30 일 이내에 폐사 문의 폼보다 연락 후 지시에 따르십시오. 당사에 상품이 도착 즉시 확인하여 환불 또는 교환 가능 교환을하겠습니다. 또한, 장난 방지를 위해 불량하다고 판단 할 수없는 경우는 환불 및 교환은 불가능하므로 양해 바랍니다. 또한 제품 수령 일로부터 31 일 이상 경과 한 상품은 어떠한 이유라도 응할 수 없으므로 양해 바랍니다.
  • 일본 고객의 반품 처리는 고객 측에서 당사에 배송 착불로 반송 처리를 부탁드립니다. 일본 국외 고객의 반품 처리는 기본적으로 착불이 불가능하기 때문에 일단 고객 측에서 배송료를 부담하고 추후 배송 분을 환불 해드립니다. 그 때는 PayPal 결제 가능하므로 양해 바랍니다.
  • 반품이 인정 된 경우는 배송비를 포함한 상품의 결제 대금은 결제를했을 때와 동일한 방법으로 환불됩니다. 다른 방법으로는 할 수 없습니다. 또한 반품에 따른 배송비는 일본 국내의 고객은 은행 입금 또는 PayPal에서 일본 국외의 고객은 PayPal 만하므로 양해 바랍니다.